Однак перехід на Інтернет-магазини не так дивно. Адже це зручно як споживачам, так і власникам бізнесу. Окрім зменшення непомірних витрат, пов'язаних із володінням та управлінням фізичним магазином, він також допомагає клієнтам, які не мають часу та розкоші на покупки.
Отже, якщо ви замислюєтеся про те, щоб скакати на естакаді електронної комерції та запускати власний інтернет-магазин, то ось кілька простих кроків, щоб розпочати роботу.
1. Робіть свої дослідження
Інтернет-магазини, можливо, були новинною концепцією ще десяток років тому, але це, безумовно, насичений ринок сьогодні. Однак, там завжди є незаслужений ринок, який просто чекає, щоб його скористалися! Секрет - це знайти його і забезпечити потребу.
Для цього вам доведеться провести трохи дослідження ринку.
Хороша новина полягає в тому, що це не обійдеться вам за руку і ногу. Ви можете почати з моніторингу власного каналу Facebook або перевірки онлайн-форумів, таких як Quora або Reddit. Якщо ви відчуваєте себе більш ініціативно, ви навіть можете створити опитування чи опитування щодо своєї ідеї та поділитися ними з друзями. Якщо ви отримаєте хороший відгук, тоді ви добре почнете.
2. Вирішіть про товар
Після того, як ви встановили, що у вашому продукті є потреба та попит, саме час приступити до того, що ви маєте неприємну форму вашої бізнес-ідеї.
Спочатку визначте, який товар ви продаєте: це послуга чи щось фізичне?
Якщо це фізично, то вам доведеться подумати про оперативні витрати та інші логістичні деталі, такі як вибір вашого шлюзу платежів, послуга доставки та, якщо ви створюєте власний товар, вибираєте власних постачальників. Там також питання забезпечення та оновлення вашого інвентарю.
Якщо це послуга, вам слід визначити, скільки і за який спосіб вам буде виплачено. Ви будете заряджати по годині? Скільки коштує ваша ставка? Як довго триває час виконання? Як вам будуть виплачуватися? Ці речі можуть здатися невеликими, але вони можуть перешкоджати вашому прогресу, якщо ви в першу чергу не подбаєте про них.
3. Будьте в курсі правової політики
Ще одна річ, яку прагнуть підприємці з електронної комерції повинні перевірити (і двічі перевірити!) - це законодавчі вимоги щодо відкриття вашого інтернет-магазину. Окрім придбання належних ліцензійних документів, є також нові правила, на які слід звернути увагу.
Наприклад, ЄС нещодавно прийняв Загальний регламент захисту даних (GDPR), який встановлює більш жорсткі вказівки щодо збереження та зберігання даних про клієнтів. Хоча це правда, що цей закон має більші наслідки для Інтернет-гігантів, таких як Facebook або Google, він також впливає на ваш Інтернет-бізнес, оскільки ви все ще вимагаєте збирати інформацію від своїх клієнтів.
Тим часом, якщо ти живеш у Великобританії, обов'язково потрібно дотримуватися закону про права споживачів, який містить детальний опис того, на що мають право клієнти, коли роблять покупки в Інтернеті.
З безпеки, завжди є правильним правилом перевіряти закони про споживача, куди б ви не продавались, щоб уникнути будь-яких правових конфліктів у дорозі.
4. Зареєструйте назву своєї компанії
Ще одним важливим аспектом при створенні власного магазину є вибір назви компанії. Пам’ятайте, щоб це було коротким і незабутнім, а також дотримуйтесь принципів SEO та намагайтеся їх включити, якщо зможете. Але не змушуйте цього: ніхто ніколи не буде довіряти інтернет-магазину з назвою «Найкращий і найдоступніший продукт у світі. Період!
Що ще важливіше, перевірте, чи назва вашого обраного підприємства вже прийнято. Це можна зробити, відвідавши інструмент пошуку Управління патентами та товарними знаками США або звернувшись до Управління інтелектуальної власності, якщо ви живете у Великобританії. Хоча деякі можуть стверджувати, що вам не обов’язково потрібно реєструвати найменування своєї компанії відразу, це може бути корисним у довгостроковій перспективі, особливо якщо ви бачите, що ваш бренд та інтернет-магазин розвиваються.
І нарешті, не забувайте про створення логотипу вашого бізнесу! Привабливий і добре розроблений логотип може творити чудеса для будь-якої нової марки.
5. Виберіть, де і як продати
У ці дні існує безліч способів створення інтернет-магазину. Ви можете створити веб-сайт, вибрати програмне забезпечення для електронної комерції або вибрати інтернет-ринок.
Із трьох, перший варіант найважчий, особливо якщо ви новий електронний підприємець. Крім реєстрації вашого доменного імені на веб-хостингу, наприклад GoDaddy або FastComet, вам також потрібно найняти веб-розробника та графічного дизайнера для створення вашої сторінки. Звичайно, є також вибір створення власного веб-сайту, але якщо у вас обмежений час та технічні навички, це може бути дуже неприємно.
Другий варіант відмінно підходить для тих, хто має більший запас і хотів би скористатися більшим ринком, оскільки ці сайти мають власне програмне забезпечення для електронної комерції. Вони також мають інструменти, які дозволяють швидко створювати та просувати ваш магазин. Найпопулярніші розробники сайтів електронної комерції - Shopify, Wix та BigCommerce. Вам все одно доведеться платити за послуги цих сайтів, але головне в тому, що вони спрощують роботу, щоб ви не закінчили наймати інших людей, що ви хотіли б створити веб-сайт. Вони також мають сторонніх постачальників, які можуть подбати про доставку та виставлення рахунків за вас.
І останнє, але, не в останню чергу, ви можете продавати свою продукцію на менших ринках, таких як Etsy або CafePress. Це ідеально підходить для художників, які мають обмежений запас і не готові задовольнити більше ринок. Вони також мають вбудовану платіжну систему, зручну для тих, у кого ще не створена система обліку.
6. Перевірте свою естетику
Ваш Інтернет-магазин не повинен бути вигадливим, але він повинен бути зручним для клієнтів та користувачів. Це означає відображати ваші товари та ціни таким чином, щоб їх було легко бачити.
Переконайтеся, що ваші зображення не надто великі, щоб вони не закінчували сповільнення часу завантаження вашого сайту, але вони також не повинні бути занадто маленькими, щоб вони виглядали пікселізованими або розмитими.
Пам’ятайте: у вас є лише кілька секунд, щоб залучити свого клієнта, тому ваш веб-сайт повинен бути привернутим увагу, але не непосильним.
7. Розгляньте інші платформи
Окрім згаданих вище варіантів, ви також можете продавати свої предмети на платформах соціальних медіа, таких як Instagram та Facebook.
Це прекрасний спосіб почати, особливо якщо ви просто малий бізнес з обмеженим бюджетом. А оскільки ви просуватимете свій продукт на цих платформах, все одно, може бути хорошою ідеєю вбити двох птахів одним каменем, встановивши свій магазин у них. Насправді кілька брендів стилю життя, таких як SORELLA та Makeup Geek Cosmetics, підірвались через їхню блискучу маркетингову тактику в Instagram.
Яку б платформу ви не вибрали, переконайтеся, що у вас запланована відмінна стратегія соціальних медіа, щоб ви могли залучити потрібний ринок.
8. Почніть з малого
Якщо ви нервуєте запуск свого продукту, спробуйте обмежити свій ринок, продаючи вибраним групам людей. Наприклад, ви можете надіслати приватне посилання на свій веб-сайт деяким друзям і сказати їм, що ви перебуваєте на "тихому відкритті". Це допоможе вам оцінити та попрацювати над областями, які слід покращити, не турбуючись про заплямування репутації вашого бренду. Наприклад, ви можете зрозуміти, що ваша пропозиція недостатня для задоволення попиту.
Роблячи це, ви також отримаєте кращу ідею, якщо вам потрібно буде когось найняти для того, щоб допомогти вам у справах, будь то наймання менеджера соціальних медіа для оновлення ваших постів або помічника для піклування про інвентар.
І пам’ятайте: незалежно від того, наскільки великий чи малий ваш список клієнтів, ніколи не занижуйте силу великого обслуговування клієнтів. Зрештою, зрештою, саме це змушує клієнтів повертатися ще більше.
Як і будь-який бізнес, відкриття інтернет-магазину має свій унікальний набір викликів, але, маючи достатньо терпіння і трохи досліджень, ви впевнені, що за короткий час ви будете успішним електронним підприємцем.
Вам вдалося запустити власний інтернет-магазин? Чи є у вас інші поради та поради, які ви хотіли б поділитися з прагненими власниками бізнесу? Приєднуйтесь до розмови нижче та повідомте нас!
