Перш ніж обговорити більше причин, чому необхідно бути напористим на робочому місці, нам потрібно зрозуміти різницю між напористим та агресивним. Простими словами, асертивність - це середина лінії, що з'єднує «пасивне» та «агресивне».
Асертив - це точка балансу, де можна знайти як рішення, так і переговори і дозволяє викласти свою точку вперед, не боячись чи соромлячись. Потрібно мати чітко чітку картину повідомлення, яке ви намагаєтеся передати, і коли це зроблено правильно, це називається напористим.
Подумайте над цим: ви впевнені у своїх силах і можете з усмішкою приймати свої обмеження, ви вмієте слухати ідеї колег та обговорювати з ними проблеми. Ви здатні розумно відстоювати власні переконання і готові бачити найкраще у будь-якій ситуації. Якщо це так, між вами та успіхом не може бути нічого. Ще однією перевагою бути напористим на робочому місці є те, що напористисть призводить до:
1. підвищена впевненість у собі та самооцінка
2. краща особиста та командна ефективність
3. чудове управління стресом
4. розширені навички ведення переговорів
5. посилення міжособистісних відносин
6. створення безпечного середовища
7. підвищена культура інновацій
8. до конструктивних змін
Як було сказано вище, напористість часто плутають із наполегливістю або агресивністю. Бувають ситуації, коли вони не дуже відрізняються. Насправді між термінами «напористий» та «агресивний» існує дуже тонка грань, і ми далі обговорюємо стратегії, як бути напористим, не будучи агресивним.
Наполеглива або агресивна поведінка може бути дратівливою, егоїстичною, грубою та контролюючою, а ще важливіше, що напористий може допомогти вам виграти битву, але не війну. Ключовим тут є перетворення агресії в напористість шляхом простого узгодження особистих та організаційних інтересів. Важливо поважати і себе, і інших залучених людей. Дуже важливо розуміти, що, заявляючи про свої потреби, це не завжди означає, що вони будуть задоволені. Важливо розуміти, що інші можуть мати різні погляди, і їх обов'язково потрібно почути, а потім раціонально прийти до висновку.
Абсолютно не виникає сумнівів, що наполегливість важлива для здорового функціонування на робочому місці. Йдеться лише про пошук середньої лінії. Хоча на робочому місці виникають розбіжності, як ти зробиш свою справу більш вражаючою та як змушуєш колег сприймати тебе правильно і розуміти свою абсолютну цінність. Ось кілька стратегій, які дозволяють бути наполегливими, не наполегливі.
1. Диференціюйте особу від позиції: незгода часто може кинути виклик поглядам людей, і часто важливо розмежовувати невідповідність між світоглядами, на які ви відштовхуєтесь від того, хто її дотримується. Це допоможе вам розійштися таким чином, що не буде сприйматися як егоїстичний. Навпаки, це демонструє захоплення тим, як вони бачили речі, як вони роблять, пропонуючи альтернативну точку зору чи перспективу. Важливо те, що колеги та люди похилого віку визнають, що ти їх не відштовхуєш, а позицію.
2. Запропонуйте рішення: Ви повинні бути забезпечені рекомендаціями або альтернативами. Просто кажучи: "Я не згоден", ви нікуди не потрапите.
3. Підкріпіть свою позицію: будьте готові вперед до чудових прикладів, які підтримують вашу справу. Більшість людей схильні до ризику, тому надання прикладів із порівнянних ситуацій може зменшити сумніви та почуття оточуючих та зменшити їхній страх.
4. Запитуйте перед тим, як рекламувати: Якщо є щось, проти чого ви проти, спробуйте сказати щось на кшталт: "Я думаю, я розумію, що ви намагаєтесь сказати, але насправді не розумію, як перейти від проблеми до рішення тощо". Це переміщує вас від агітації за власну віру, до розпитування про інших. Запитавши, ви будете в кращому стані повернути дискусію до тієї точки, яка вам найбільше подобається.
5. Прийміть поразку чемно: Якщо ви збираєтеся програти, прийміть поразку геніально. Переконайтесь, що у ваших стосунках не пошкоджується довіра, і ви, швидше за все, заслужите більше поваги, як той, хто мав сміливість висловлювати свої погляди чесно та з повагою.
Ви коли-небудь використовували якусь із стратегій, обговорених вище ?. Скажіть, будь ласка, у розділі коментарів нижче…
