Деякі з нас ніколи по-справжньому не відчувають себе комфортно, а дехто з нас стає занадто комфортним. Насправді настільки зручно, що ми не можемо фільтрувати свої думки, перш ніж ми їх викладемо словами. І те, що ми говоримо - як би невинно чи нешкідливо це не здавалося - може бути потенційно закінченим кар'єрою.
Ось 20 невідповідних слів і фраз, які ніколи і ніколи не слід вимовляти на робочому місці.
1. "Я думаю"
Використання таких слів, як "подумати", показує, що вам не вистачає впевненості в тому, що ви говорите. Дозвольте мені продемонструвати: яке з двох наступних тверджень, на вашу думку, є найбільш авторитетним?
- "Я думаю, що наша компанія може бути для вас хорошим партнером"
- "Я вірю / знаю / впевнений, що наша компанія стане для вас хорошим партнером"
Відповідь 2, правда? І це тому, що він використовує більш напористі та пристрасні слова, такі як "вірити", "знати", "впевнено" та "воля".
2. «Це не моя робота»
Ця маленька фраза може мати величезні наслідки для вашої кар’єри - настільки, що ви могли б також сказати: «Це не моє просування». Якщо ви не бажаєте пройти зайву милю, коли вас просять (це сказало, вам не слід насправді просити вас пройти зайву милю), ви робите вас таким, що не співпрацює, ледачий, некомпетентний та безвідповідальний. Всі якості, які роботодавці не активно шукають у співробітників. Якщо ви дійсно не хочете щось робити, є інші - і набагато краще - способи сказати «ні».
3. "Я не можу працювати з ним / її"
Незалежно від того, що вам хтось не подобається, або ви не надто захоплюєтесь їх стилем роботи, публічно відмовляючись працювати з ними, це буде погано відбиватися на вас. Відкладіть свої відмінності і знайдіть спосіб спільної роботи. Це дозволить вам продемонструвати свої навички роботи в команді та вміння долати проблеми, коли вони виникають - обидві вони є дуже затребуваними якостями у співробітників.
4. "Мені потрібно випити!"
Давайте зіткнемося з цим: іноді робота може отримати трохи занадто багато, завдяки величезним навантаженням, наступаючим термінам та дратівливим колегам. А келих (або пляшка) вина, віскі або [вставте сюди алкоголь вибору] може здатися єдиним, що допоможе вам пройти через день. Але вигук того, що ви вмираєте за випивкою, може створити людям таке враження, що ви алкоголік або навіть образити колегу, яка знає когось, хто (або вони самі) бореться з алкогольною проблемою.
5. 'Cray-cray'
Існує багато тисячолітніх сленгових слів, які увійшли в поп-культуру, настільки, що їх додали до Оксфордського словника. "Cray-cray" - один із таких прикладів. Однак, незважаючи на свою популярність, вони просто не належать до робочого місця. Вони змушують вас здаватися незрілими і завдають шкоди вашому професійному іміджу. Пам’ятайте: вам вже не 15; ти відповідальний дорослий. Інші приклади сленгових слів, які не вживаються на роботі, включають "totes" та "YOLO".
6. "Я не знаю"
Ніхто не очікує, що ти будеш мати відповіді на все. Якби це, ти, мабуть, сидів би під сонцем на своєму екзотичному приватному острові - не працюючи для когось іншого. Але сказавши це, просто знизавши плечима, коли (особливо) ваш начальник щось просить у вас, це, в основному, кар’єрне самогубство. Натомість запропонуйте найкращу здогадку чи обіцяйте дізнатись, що саме вони хочуть знати, запитавши когось, хто це знає, або, чортве,, погуглити це.
7. «Не я винен»
Можливо, це не так. Можливо, це було виною Джона. Але ухилення від провини і вказівні пальці змушує людей менше довіряти вам і завдає шкоди моралі. Якщо ти невинний, поясни, чому запропонувавши об’єктивне пояснення того, що сталося, - не кидаючи своїх колег під автобус! Дотримуйтесь фактів і нехай ваш начальник робить власні висновки, хто в цьому винен. Якщо ви несете основну відповідальність, поводьтеся зі своїми помилками - сказавши це, не продовжуйте брати на себе відповідальність за стихійні збори вашої команди (ви можете почувати себе відповідальними за них або не хочете, щоб вони вступали в проблеми, наприклад) оскільки люди почнуть користуватися вами. Так само, якщо ви будете звинувачувати інших у помилках (будь то ваші чи ваші колеги), ваш начальник з часом почне допитуватись, хто насправді винен.
8. 'Гетто'
Спочатку використовується у Венеції для позначення частини міста, де євреї були обмежені та відокремлені, слово з тих пір застосовується в різних контекстах і має расистські та класицистичні конотації. З недавнього часу слово "гетто" використовується для опису чогось "поганого" або "низької якості". Проблема, однак, полягає в тому, що - як Маріо Малий, професор соціології Гарвардської школи, так красномовно виклав це у статті для BBC - "дуже важко відмежувати його від використання для характеристики афроамериканців з низьким рівнем доходу".
9. "У мене немає часу на це"
У вас є відставання завдань для виконання та виконання проектів, не кажучи вже про десяток термінів, що наближаються над вами. Ви, очевидно, дуже зайнята людина, і просто не вистачає часу в робочий день, щоб все зробити. Але сказати колезі або, що ще гірше, вашому начальникові, що у вас немає часу на них, просто грубо, і це ефективно демонструє ваші погані навички управління часом. Якщо у вас дійсно немає часу, скажіть щось на кшталт: «Я був би радий обговорити це з вами після моєї зустрічі. Чи можу я завітати до вашого офісу о 14:00? ' Так само, якщо ваш начальник попросить вас додати ще одне завдання до вашої вже перевантаженої роботи, попросіть їх, яке з ваших існуючих завдань слід поставити на задній пальник, щоб він відповідав пріоритету нового завдання.
10. «Я спробую»
Ніхто не може все зробити - адже ми лише людина. Але сказати, що ви 'спробуєте' зробити щось, просто говорить про невдачу. "Я зроблю це", з іншого боку, вселяє довіру, і це допомагає людям знати, що можуть покластися на тебе. Якщо з будь-якої причини ви не можете щось зробити, тоді не робіть і просто поясніть, чому не можете. Не залишайте людей повішеними, кажучи їм, що ви намагатиметесь робити все, що вони просять, щоб ви зробили. Цитуючи великого майстра джедаїв, Йода: Або ні. Немає спроб. '
11. «Мені не платять за це достатньо»
Запитайте будь-кого, в будь-якій точці світу, і вони, швидше за все, скажуть вам, що вони не отримують достатньої оплати за те, що роблять, чи то портьє або генеральний директор. Навіть якщо вас попросять зробити щось, що зазвичай не є частиною вашої посадової інструкції, і незалежно від того, наскільки це може бути незручно, сказати щось відповідно до пункту "Я буду радий допомогти", буде кращою відповіддю, ніж скаржитися на вашу зарплату. Тим часом, якщо ти справді думаєш, що ти коштуєш більше, ніж те, що тобі вже платять, то чому б не попросити підвищення?
12. "Гарна робота, хлопці!"
Може бути трохи важко зрозуміти, що так погано в цій конкретній фразі - адже ви визнаєте успіхи своєї команди - але проблема полягає в слові "хлопці", особливо коли ваша команда складається з чоловіків і жінок. Звичайно, є більші проблеми, ніж використання андроцентричної мови на робочому місці для побоювання (як, наприклад, гендерна різниця в оплаті праці, наприклад), але посилання на групу чоловіків і жінок як "хлопці" тут вказує на те, що чоловіки робили все працювати і ефективно допомагає створити сексистське робоче середовище. Наступного разу вважайте за краще сказати щось на кшталт "Гарна робота, команда!" або "Гарна робота, всі!"
13. "OMG, ти чув про ...?"
Було проведено безліч досліджень про вплив пліток на робочому місці, деякі дослідження припускають, що це допомагає створювати міцніші зв’язки між людьми. Але за цією логікою воно просто виключає та ізолює тих, кого пліткують, ефективно створюючи вороже і напружене робоче середовище.
14. "Це так весело"
В останні роки слово "гей" вживається як виразний вираз для неприязні, так само, як ви б сказали, що це "кульгавий" або "нехолодний". Однак використання таких образливих та зневажливих термінів на робочому місці є просто непрофесійним та політично некоректним, оскільки це може розглядатися як дискримінація сексуальної орієнтації (що, згідно із Законом про рівність 2010 року, є захищеною характеристикою).
15. "Пробачте (і продовжуватиму вибачатися до кінця часу)"
Я не пропоную вам не вибачатися за свої (сподіваюсь, мало та далеко між ними) помилки на роботі, а скоріше, щоб уникнути відтворення розширеного диско-реміксу «Я так, так вибачте (пробачте пробачте мене»). Власнивши свої помилки, щиро вибачтесь за них і рухайтеся далі - і не нагадуйте своєму начальникові, як вам шкода кожного разу, коли ви проходите їх у залі!
16. "Це не чесно"
Якщо ви коли-небудь це говорите, чому б не скотитися на підлогу і не кинути істерику вдачі? Я маю на увазі, ви також можете все вийти, якщо ви вирішите почати діяти як чотирирічний. Хоча це може здатися «несправедливим», що колега отримав підвищення, а ти цього не зробив, скаржившись та нюхаючи, це нікуди не дінешся - це лише зробить тебе поганим виглядом. Натомість будуйте справу та представляйте розумний аргумент відповідної людини. (Важливо також зазначити, що є дуже хороший шанс, що ваш колега заслужив це підвищення, або вони просто мають кращі переговорні навички, ніж ви.)
17. «Ось що вона сказала»
Робота з 9 по 5, з понеділка по п’ятницю, в усякому разі може стати досить одноманітною. Щоб боротися з цим і зробити роботу набагато приємнішим досвідом, люди розмовляють і жартують. І в цьому насправді немає нічого поганого. Але коли ці жарти пронизані сексуальними намірами, це стає проблемою. Це може бути образливим і неповажним, і це відкриває вас до заяв про сексуальні домагання.
18. "Я вб'ю тебе"
Цілком природно, що ми не ладимо з кожною людиною, з якою працюємо. Насправді, ми могли б навіть побажати, щоб пара їх загинула. Але одна думка подумки переходити безліч різних способів, якими ви могли б їх виконати (і піти від цього), і зовсім інше - насправді погрожувати їм їхньою гибеллю у ваших руках.
19. 'Гарна дівчинка / хлопчик!'
Ви, швидше за все, використовуєте цю фразу, щоб привітати співробітника чи молодшого працівника за добре виконану роботу - і в цьому немає ніякої шкоди, чи не так? Ну, хоча немає нічого поганого в тому, щоб визнати чиюсь роботу (насправді це рекомендується), сказавши такі речі, як "Гарна дівчинка!" або "Хлопчик Атта!" є досить поблажливим. Пам’ятайте: ви вітаєте співробітника за хорошу роботу, а не собаку за те, що він підкоряється вашій команді сидіти.
20. Будь-який тип лайливого слова
Хоча присягання є природною частиною людського спілкування та мовного самовираження, на робочому місці йому справді немає місця. Зрозумійте, що не всі, з ким ви працюєте, будуть задоволені нецензурною лексікою (навіть якщо це не спрямоване на них або стосується них). Більше того, скидання F-бомб та різноманітних інших барвистих слів також може перешкодити вашій професійній репутації та, фактично, зруйнувати ваші шанси на просування по службі. Фактично, проведене в 2012 році дослідження CareerBuilder виявило, що 64% роботодавців у США менше думають про працівників, які клянуться, а 57% мають меншу ймовірність заохочення правопорушників!
Ви коли-небудь використовували будь-яке з цих невідповідних слів або фраз на робочому місці? Ви коли-небудь потрапляли в неприємності за лаянку чи плітку? Чи можете ви придумати будь-які інші слова та фрази, яких вам слід уникати в офісі? Приєднуйтесь до розмови нижче та діліться своїми думками та досвідом з нами!
